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peaksaver - Foire aux questions
  1. À propos du programme peaksaver® ?
  2. Qui peut s’inscrire au programme ?
  3. En quoi consiste le programme ?
  4. Quand devrions-nous nous attendre à une activation de peaksaver ?
  5. Quelle difference y-a-t-il entre un interrupteur et un thermostat ?
  6. Y aurait-il un incitatif pour participer au programme ?
  7. Combien va me coûter ma participation ?
  8. Nous ne sommes qu’une seule résidence. Comment nous est-il possible de faire une différence ?
  9. Je ne suis pas propriétaire. Puis-je quand même m’inscrire ?
  10. J’habite dans une maison mitoyenne; suis-je admissible ?
  11. Est-ce que je sentirais une différence au niveau de confort, chez moi?
  12. Y aura-t-il une pointe de surtension lorsque l’appareil se remettra en marche ?
  13. Les entreprises consomment beaucoup plus d'électricité que les clients résidentiels. Pourquoi les propriétaires de logements résidentiels sont-ils encouragés à prendre ces mesures ?
  14. Est-ce que je suis obligé de participer ?
  15. Pourrez-vous accéder d’autres systèmes dans mon domicile ? Serez-vous capable de tout contrôler chez moi ?
  16. Dois-je être présent pendant l’installation ?
  17. Je ne veux pas d’intrus chez moi. Comment saurais-je si les gens qui se présenteraient sont légitimes ?
  18. Et s’ils cassent mon système ? Est-ce qu’ils paieront pour le réparer ?
  19. Qu’est-ce que ça a à voir avec l’environnement ?
  20. Pourquoi mon distributeur et l’OPA lancent-ils ce programme ?
  21. Comment pourrais-je demander une exception temporaire pour mes appareils ?
  22. Parmi mes appareils ménagers, lequel est admissible au programme peaksaver ? Qui le choisira ?
  23. Au cas où je ne serais pas satisfait du programme Peaksaver, pourrais-je le quitter ?
  24. Que se passerait-il si j’utilisais un appareil juste au moment où le programme me l’éteint ?
  25. Dois-je ajuster le réglage de mon thermostat ou changer d’autres réglages ?
  26. Qui devrais-je appeler si j’ai des questions ou problèmes ?
  27. Je possède un climatiseur de fenêtre. Puis-je participer au programme ?
  28. Je possède déjà un climatiseur à haut rendement. Devrais-je penser à joindre ce programme ?
  29. Y-a-t-il d’autres programmes pour le propriétaire résidentiel qui voudrait économiser de l’électricité?
  30. Programme de remise « Économies Rafraichissantes »
  31. À l’assaut des vieux frigos

À propos du programme peaksaver® ?
Pendant les jours de semaine chauds de l'été, quand les climatiseurs fonctionnent au maximum, la charge électrique est à son niveau le plus haut. Ces périodes sont celles qu’on qualifie de « demande-pointe ». Si vous avez un climatiseur central (CC), vous pouvez aider la province à contrôler cette demande maximale en vous inscrivant au programme peaksaver®.

L'inscription est facile et gratuite ! Votre distributeur d'électricité agréé installera le dispositif nécessaire (un thermostat ou un interrupteur), ce qui permettra à votre CC de répondre à un signal électronique qui le ralentira temporairement; l’effet sera d’augmenter votre température intérieure à la maison de 1° à 2° C pendant de courtes périodes. Cette opération ne se produira que pendant les jours de semaine (jamais le week-end ou les jours fériés), très probablement entre midi et 18 h. Jamais en weekend ou pendant les jours fériés
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Qui peut s’inscrire au programme ?
N ’importe quel client résidentiel d’un distributeur agréé peut s’inscrire à peaksaver pourvu qu’il possède un climatiseur central :

  • Votre distributeur d'électricité doit être agréé au programme peaksaver
  • Vous devez avoir un compte avec un distributeur agréé.
  • Vous devez être propriétaire d'une maison unifamiliale équipée d’une climatisation centrale (CC), ou
    Vous devez être locataire ou détenez un bail pour un logement unifamilial avec un système CC et vous avez l'approbation de votre propriétaire.

En plus, si vous êtes conforme aux critères ci-dessus ET vous avez aussi un chauffe-eau électrique, vous pouvez choisir de le faire recycler pendant de courtes périodes en même temps que votre CC (ceci dépendra de votre compagnie de distribution).
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En quoi consiste le programme ?
Une fois inscrit au programme peaksaver et quand le dispositif (thermostat ou commutateur) sera installé dans votre domicile, celui-ci pourra être activé à distance par votre distributeur d'électricité agréé; ceci réduira un peu la demande électrique de votre climatiseur central. Ceci ne sacrifiera ni votre contrôle du système ni le confort de votre maison. L’activation ne se produirait que :

  • les quelques jours d’été étouffants, quand le réseau électrique est poussé au maximum et quand la consommation d'électricité est à son plus niveau le plus haut. Une fois le dispositif activé, votre CC continuera à refroidir votre maison, cependant, en l’espace d'une demi-heure votre CC subira un ajustement en marche et en arrêt. Pendant les quinze premières minutes il continuera à produire deair frais; pendant les deuxièmes quinze minutes, le ventilateur continuera à fonctionner et fera circuler l'air frais dans votre maison.
  • les jours de semaine (du lundi au vendredi) du 1er mai au 30 septembre.
  • Pour un nombre maximum de dix activations pendant l'été et pour une durée de quatre heures à chaque activation. En 2008, peaksaver n’a été activé que cinq fois.
  • le ventilateur de votre système continuera à tourner, gardant ainsi le changement de température chez vous entre 1° et 2° C.
  • Vous avez toujours l’option de ne pas participer pendant une date particulière en entrant en contact avec votre distributeur d'électricité agréé, afin de le prévenir.
  • Les dispositifs et l'installation sont gratuits et votre distributeur d'électricité agréé est là pour vous aider, si vous avez la moindre question.
La plupart des participants remarquent qu'ils ne sentent aucun changement de température à l’intérieur de leur domicile
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Quand devrions-nous nous attendre à une activation de peaksaver ?
• Les jours de semaine (du lundi au vendredi) du 1er mai au 30 septembre. Jamais en weekend ou pendant les jours fériés

• Pour un nombre maximum de dix activations pendant l'été et pour une durée de quatre heures à chaque activation. En 2008, peaksaver n’a été activé que cinq fois.
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Quelle difference y-a-t-il entre un interrupteur et un thermostat ?
Selon la technologie adoptee par votre distributeur agree, ils installeront un de deux dispositifs à votre domicile :

  • Un interrupteur qui serait installé sur le compresseur de votre slimatiseur (placé à l’exterieur), ou
  • Un thermostat programmable, qui remplacerait votre thermostat actuel. Ce dispositif peut etre cotrolé à distance sur internet. Ceci vous permettrait de d’eteindre et de rallumer le climatiseur pour vous assurer d’avoir un foyer confortable à votre arrivee.

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Y aurait-il un incitatif pour participer au programme ?
Par le fait que vous participez au programme, vous vous rallierez à plus de 120.000 Ontariens qui eux aussi font leur part pour venir à l’aide du réseau électrique. En même temps, vous accomplirez quelque chose d’important pour votre communauté et pour l'environnement. Une fois inscrit et une fois le dispositif installé, nous serons heureux de reconnaitre votre participation en vous envoyant un cadeau de 25 dollars. Selon votre adresse et la technologie disponible dans votre secteur, un thermostat programmable ou un commutateur vous serait offert.
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Combien va me coûter ma participation ?
Votre participation ne vous coûtera absolument rien. Pas même de frais d’utilisation. Et c’est tellement facile de s’inscrire ! En guise de remerciement pour votre inscription, vous recevrez 25 dollars.
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Nous ne sommes qu’une seule résidence. Comment nous est-il possible de faire une différence ?
Absolument ! Vous vous rallierez à des dizaines de milliers de participants à peaksaver et ceci aboutira à une réduction de la charge électrique du réseau pendant les heures de pointe. Votre participation constituera une contribution méritoire envers la conservation et aidera votre communauté et notre environnement.

Il suffit que deux foyers participent à peaksaver pour provoquer une économie suffisante pour subvenir aux besoins d’un troisième foyer en Ontario pendant les heures de pointe.

Nous nous attendons à ce que le programme peaksaver réduise la charge du réseau électrique pendant ces journées étouffantes de l’été. Ceci se traduira en une réduction dans le nombre de fois où nous sommes forcés d’acheter de l’électricité chez nos voisins. Et ça, c’est des économies pour tout le monde et des prix plus bas pour le consommateur.
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Je ne suis pas propriétaire. Puis-je quand même m’inscrire ?
Bien sûr ! Si vous n’êtes pas le propriétaire de votre domicile, obtenez simplement la permission du propriétaire et on vous installera l’interrupteur ou le thermostat.
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J’habite dans une maison mitoyenne; suis-je admissible ?
Si votre logement comporte un climatiseur central individuel et si vous êtes client d’un distributeur local agréé, vous êtes admissible au programme peaksaver.
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Est-ce que je sentirais une différence au niveau de confort, chez moi?
Non. Ceci ne compromettra d’aucune manière votre contrôle de l’environnement ou du confort de votre domicile. Quand vous donnez votre permission à votre compagnie de distribution d'électricité d'envoyer un signal électronique pour changer légèrement le régime de votre CC, vous aidez le système de l'électricité pendant des périodes d'une demande maximale. Une fois le dispositif activé, votre CC continuera à refroidir votre maison, cependant, en l’espace d'une demi-heure votre CC subira un ajustement en marche et en arrêt. Pendant les quinze premières minutes il continuera à produire de l'air frais; pendant les deuxièmes quinze minutes, le ventilateur continuera à fonctionner et fera circuler l'air frais dans votre maison.

  • Ces périodes d’une demi-heure l’une ne dureront pas plus de quatre heures par jour.
  • La plupart des participants nous ont dit qu’ils n’ont pas senti de changement dans la température ambiante ou dans le niveau de confort pendant les périodes d’activation.
  • Si vous avez une date spéciale qui s’approche, vous pouvez toujours être temporairement exclu pendant les heures en question en contactant votre distributeur.
  • Les dispositifs ainsi que leur installation sont complètement gratuits, et votre distributeur local est toujours là pour répondre à vos questions.

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Y aura-t-il une pointe de surtension lorsque l’appareil se remettra en marche ?
Non. La technologie s’en occupe. Ces appareils commandés à distance ne font que réduire l’utilisation de l’électricité. Ils n’éteignent pas les climatiseurs. De plus, les climatiseurs qui participent au programme sont programmés de manière aléatoire pour éviter les pointes de surtension.
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Les entreprises consomment beaucoup plus d'électricité que les clients résidentiels. Pourquoi les propriétaires de logements résidentiels sont-ils encouragés à prendre ces mesures ?
Chacun doit faire ce qu’il peut pour réduire la charge totale du réseau. Il y a un programme de peaksaver conçu pour de petites entreprises qui emploient moins que 50kW. Si vous êtes un propriétaire de ce genre d’entreprise cliquez ici pour en découvrir plus; peaksaver vise les maisons et les petites entreprises. Cependant, il y a beaucoup de programmes de conservation conçus pour les grandes propriétés commerciales et industrielles. Par exemple, il y a un programme semblable au peaksaver où les compagnies signent des contrats pour réduire leur consommation électrique pendant des périodes de pointe.
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Est-ce que je suis obligé de participer ?
Peaksaver est un programme volontaire. Néanmoins, nous sommes persuadés que les gens verront que ce programme est une manière facile d’alléger la charge de notre réseau électrique et de faire un geste à l’égard notre communauté et de l’environnement.
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Pourrez-vous accéder d’autres systèmes dans mon domicile ? Serez-vous capable de tout contrôler chez moi ?
Absolument pas. Il nous sera impossible d’avoir accès à tout autre système chez vous. Si vous décidez de participer à peaksaver, nous ne pourrons toucher que le climatiseur central et le chauffe-eau électrique, si vous choisissez de les inclure au programme.
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Dois-je être présent pendant l’installation ?
Ceci dépendra de votre distributeur et du type de dispositif qu’elle pense installer pour ce programme. Si le dispositif est un interrupteur, votre présence n’est pas nécessaire. Mais s’ils pensent installer un thermostat, vous devrez prendre rendez-vous pour son installation.
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Je ne veux pas d’intrus chez moi. Comment saurais-je si les gens qui se présenteraient sont légitimes ?
Nous comprenons votre inquiétude en matière de sécurité. Soyez rassuré que l’installation sera faite par du personnel professionnel qualifié et homologué représentant votre SDL. Lorsqu’ils se présenteront à votre porte, demandez aux installateurs leur de vous montrer une pièce d’identité qui prouve qu’ils sont au service de votre SDL.
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Et s’ils cassent mon système ? Est-ce qu’ils paieront pour le réparer ?
Les installateurs sont des personnes qualifiées et homologuées, au service de votre SDC Ils s’y connaissent et de plus sont assurés contre tout dommage.
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Qu’est-ce que ça a à voir avec l’environnement ?
Pendant les heures où la charge électrique est la plus élevée, il est plus probable que l’on doive faire fonctionner les centrales au charbon pour subvenir à nos besoins. Ce genre de centrale émet des gaz qui contribuent à l’effet de serre et à la pollution.
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Pourquoi mon distributeur et l’OPA lancent-ils ce programme ?
On cherche constamment des moyens pour aider nos clients et notre province dans leurs efforts visant à économiser de l’électricité et à nous en assurer un approvisionnement sans interruption. Des programmes dans le genre de peaksaver se traduisent à la longue en bienfaits pour tout le monde, car ils allègent la charge sur notre réseau électrique. peaksaver aide aussi à réduire les émissions atmosphériques nocives causées par les centrales génératrices.
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Parmi mes appareils ménagers, lequel est admissible au programme peaksaver ? Qui le choisira ?
Pour être admissible, on doit posséder un climatiseur central. Certains distributeurs permettent aux clients résidentiels de volontairement inscrire leur chauffe-eau au moment de l’inscription, Contactez votre distributeur pour en savoir plus.
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Comment pourrais-je demander une exception temporaire pour mes appareils ?
Si vous voudriez être exclus temporairement du programme, vous n’aurez qu’à contacter votre SDL et un agent saura répondre à vos questions et prendre note des détails de votre exemption.
Notez que le programme n’est en vigueur qu’entre le 1er Mai et le 30 Septembre, entre midi et 18 heures.
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Au cas où je ne serais pas satisfait du programme Peaksaver, pourrais-je le quitter ?
Oui. Si pour une raison ou autre vous êtes mécontent, contactez votre distributeur et parlez à un de ses agents.
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Que se passerait-il si j’utilisais un appareil juste au moment où le programme me l’éteint ?
Rappelez-vous que peaksaver n’éteindra pas vos appareils. Le dispositif abaissera le réglage de votre climatiseur et de votre chauffe-eau (s’il est disponible) temporairement. La seule différence sera peut-être une petite variation de température – la plupart des gens ne ressentiront absolument rien.
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Dois-je ajuster le réglage de mon thermostat ou changer d’autres réglages ?
Non. La participation au programme ne requiert pas d’effort, de temps ou de dépense.
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Qui devrais-je appeler si j’ai des questions ou problèmes ?
Vos questions sont toujours bienvenues. Toute question doit être dirigée envers votre Société de distribution locale (distributeur).
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Je possède un climatiseur de fenêtre. Puis-je participer au programme ?
Malheureusement, non. Le programme n’est en vigueur que pour les clients qui possèdent des climatiseurs centraux, ou dans certains cas des chauffe-eaux électriques. Ceci dépend du distributeur.
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Je possède déjà un climatiseur à haut rendement. Devrais-je penser à joindre ce programme ?
Bien qu’un climatiseur à haut rendement utilise déjà moins d’électricité qu’un ancien système moins efficace, toute économie est la bienvenue pendant les heures de pointe.
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Y-a-t-il d’autres programmes pour le propriétaire résidentiel qui voudrait économiser de l’électricité?
Oui, il y a deux autres programmes gérés par l’Office de l’électricité de l’Ontario (OPA) qui pourraient peut-être vous intéresser :
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Programme de remise « Économies Rafraichissantes »
Restez confortable toute la saison. Vous pouvez être admissible pour une remise de $550 ou moins, en remplaçant votre fournaise ou votre appareil de climatisation avec un modèle à plus grande efficacité énergétique. Pour en savoir davantage,  veuillez vous rendre sur cliquez ici.
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À l’assaut des vieux frigos
Ça vous intéresse, l’économie de 120 à 150 dollars par an sur vos factures électriques ? Prenez rendez-vous et nous viendrons le chercher jusqu’à chez vous gratuitement - nous le sortirons même de votre sous-sol. Et tant qu’on est là, on pourrait également emporter votre vieux climatiseur de pièce, congélateur ou déshumidificateur. Pour votre rendez-vous, ou pour en savoir plus, cliquez ici.

* Ces réfrigérateurs et congélateurs doivent être âgés d’au moins 15 ans et doivent avoir une taille entre 10 et 27 pieds-cubes.

Pour d’autres programmes, cliquez ici.

 

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